Colgante Inicial, Diamante y Oro Amarillo 18kt.

RolChic ofrece todos sus envíos gratuitamente a sus clientes, sin necesidad de un gasto mínimo en su compra, exceptuando aquellos envíos a las Islas Canarias, Ceuta, Melilla y fuera de la E.U., donde puedan surgir gastos causados por aduanas que serán a cargo del Cliente.

En los envíos dentro de la península y baleares, el tiempo de recepción de los productos en la dirección indicada por los clientes tiene un plazo máximo de entrega de 5 días hábiles excepto pedidos personalizados que puede incrementarse el tiempo de entrega en 48h hábiles más.

RolChic aconseja a sus clientes antes de ejercer su derecho a la devolución de un artículo, leer la política de devoluciones para aclarar cualquier duda al respecto.

Notas Importantes:

• Los artículos que por motivos de higiene no se admiten devoluciones por desistimiento como son los pendientes y piercings.

• Tampoco se admiten devoluciones por desistimiento en todos los artículos personalizados con inscripciones, fabricados a medida o por encargo, salvo por defecto en fabricación.

• Siempre debe tenerse en cuenta que no se aceptan en ningún caso devoluciones de cualquier Artículo que se compruebe que ha sido usado o que su Precinto de Seguridad haya sido retirado o manipulado.

No obstante, cualquier artículo que se recibiese dañado o defectuoso, el Cliente debe comunicarlo en un plazo máx. de 14 días a MasterShop con quién tramitará, según se acuerde, un nuevo envío del producto adquirido o la resolución del contrato de venta y la devolución del importe abonado.

RolChic te ofrece la oportunidad de personalizar tu joya, para ello deberás ponerte en contacto con nosotros e indicarnos cual es el producto que quieres personalizar y las modificaciones que deseas para que nuestro equipo de atención al cliente pueda informarte en detalle de si es posible realizar esa personalización.

¿Y por qué no diseñar tu propia joya? Pues sí, RolChic lo hace posible. Ponte en contacto con nuestro equipo e infórmate.

En todas las joyas personalizadas y/o diseñadas a media, ya sea mediante grabados, tallas especiales, cambios en el tipo de piedra o color de oro, etc.… NO serán admitidas las devoluciones por desistimiento, solo podrás devolver tu pedido por defecto de fábrica, siempre y cuando cumpla nuestras condiciones de devolución.